有消息稱馬上消費金融的外包催賬部門被警方帶走調查,引發市場廣泛關注。據了解,該外包服務由接受金融機構委托的金融信息技術外包公司提供,但其在催收過程中涉嫌采用不當手段,如辱罵或威逼客戶,進而觸犯了法律紅線。
事件背后,馬上消費金融作為一家持牌消費金融公司,其業務高度依賴催收來降低逾期壞賬。外包服務的不可控性或導致合規漏洞,警方行動不僅凸顯了該公司的風控失察,也對互聯網金融行業敲響警鐘。
業內人士分析稱,金融機構在委托第三方催收時,需特別重視監督,避免因成本壓縮而犧牲服務合規性。疊加持續收緊的監管態勢,馬上消費金融面臨的將不只是公眾信譽風險,可能還會觸及業務審批限制。這將倒逼公司與不合格外包商切割權重或拋棄該類坐專模式,推動整個行業從此快速轉入更規范的轉型。當前,各路分支正在連鎖劇聚,此一事有望強化催促企業放棄粗老做法重視安全托定事各方聚焦警示現象的發生產生廣泛正面作用